Satış Eğitimi

Dış Ticaret Platformu, becerilerinizi bir üst seviyeye taşımak için etkili ve uygulama odaklı satış eğitimleri sunar. Eğitim kurslarımız %100 uygulamalı olarak öne çıkmaktadır, çünkü gelişiminizin sadece bilgilerinizi tazelemekten daha ileri gittiğine inanıyoruz. Motivasyonunuzu, öz bilginizi ve azminizi artırmak da önemli unsurlar arasındadır. Eğitim ve öğretim programlarımız sırasında, pratik örnekler ve deneyimler kullanarak bu hususlara büyük önem veriyoruz.. Hangi satış eğitiminin size ve kuruluşunuza uygun olduğunu merak mı ediyorsunuz? O zaman bizimle hemen iletişime geçin.

İHTİYACINIZA EN UYGUN SATIŞ EĞİTİMİ

Dış Ticaret Platformu satış eğitimi kurslarımız 5 farklı konu alanına ayrılmıştır; Hesap yönetimi, Danışmanlık becerileri, Satış yönetimi, Ticari iç satış ve Müşteri odaklılık. Yani her zaman size uygun bir satış eğitimi kursu vardır. Başarılı müşteri ilişkileri kurmak ve satış ekibinizi etkili bir şekilde yönetmek, çeşitli satış eğitimi kurslarımızda ele alınan konulardan sadece birkaçıdır.

KİŞİYE ÖZEL SATIŞ EĞİTİMLERİ

Tamamen kuruluşunuzdaki sorunlara ve durumlara yönelik bir satış eğitimi tercih edebilirsiniz. Özelleştirilmiş satış eğitimi çoğunlukla sizin için en iyi seçim olacaktır. Özelleştirilmiş bir eğitim kursunda, istenen hedeflere ulaşmak için gereken özel öğrenme gereksinimlerini ve yeterlilikleri birlikte ele alırız. Bu şekilde, ekip doğrudan pratikte uygulanabilecek ilgili öğrenme materyalleri ile çalışmaya başlar. Özelleştirilmiş eğitimin tüm avantajlarına göz atın ve bize hiçbir yükümlülük altına girmeden bilgi talebi göndermekten çekinmeyin!

NEDEN BİZ?

1. Uygulamalı eğitim kursları,
2. Ek gizli masraf yok,
3. Ölçülebilir ve kontrol edilebilir,
4. Uygulamalı.

Satış Eğitimi: Kazançlarınız Artsın!

Satış, bir ürünü ya da hizmeti satmaktan çok daha fazlasıdır: İknayı, iletişimi ve empatiyi içerir. İster deneyimli bir satış uzmanı olun ister yeni başlıyor olun hiç fark etmez, eğitimimiz sıfırdan ileri düzeye bilgiler içermektedir.

"Satış eğitimi" kurslarımız, çeşitli formatlarda sunulmaktadır. Uzaktan Online ve yüz yüze öğrenmek isteyenler için uygundur. Kursumuz sadece satış becerilerini geliştirmek için değil, aynı zamanda kariyerinizi ilerletmek, ekiplerinizi motive etmek ve şirketinizin başarısını sürdürmek için de gereklidir. Satış eğitimine yatırım yapmak bireyler ve şirketler için mantıklı bir yaklaşım olacaktır.

En Etkili Satış Eğitim Teknikleri 🇹🇷 🚀

Satış eğitimini içeren kursumuz yalnızca teorik bilgilerle sınırlı değildir. %100 Uygulamalı eğitim, vaka çalışmaları, gerçek zamanlı geri bildirim ve rol oynama gibi eğitim tekniklerini içerir.

Ayrıca satış ekiplerini motive etmek; başarılarını ödüllendirmek için ödül programları ve performans takip sistemleri kullanılabilir. Bu sayede ekipler arası rekabet sağlıklı hale gelirken bireysel gelişim de desteklenmiş olur.

Bu Satış Becerilerini Unutmayın..

Satış Eğitimi sürekli bir süreçtir. Pazar dinamikleri ve müşteri beklentileri sürekli değiştiğinden satış ekiplerinin bu değişikliklere ayak uydurması - uyum sağlaması gerekir. Bu nedenle satış eğitimlerinin güncellenmesi ve yenilenmesi çok önemlidir. MEB Onaylı sertifikaların e-Devlet sistemi üzerinden doğrulanması büyük önem arz eder.

Satış Eğitiminin Zorlukları

Satış eğitimi her zaman her ekip için kolay bir süreç olmayabilr. Özellikle büyük ekipleri eğitmek, eğitimin etkinliğini ölçmek ve uzun vadeli sonuçlar almak emek isteyen bir iş olacaktır.

Bu zorlukların üstesinden gelmek için eğitmenlerin uzmanlığı ve hazırlanan video dersler önemli bir rol oynamaktadır. Örneğin, e-öğrenme platformları, mentorluk programları ve performans değerlendirme araçları satış eğitimini daha etkili + verimli hale getirmeye yardımcı olur.

Satış Eğitiminin Geleceği

2025 ve sonrasında yapay zeka (ai), big data ve makine öğrenimi satış eğitimlerini daha da değiştirecektir. Özellikle kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri, sanal satış koçları ve tahmine dayalı analitik, satış eğitiminin geleceğini şekillendirecektir.

Gelecekte eğitim programlarının süresi (saat) ve eğitim süresini optimize edecek teknoloji de önemli bir rol oynayacak gibi gözüküyor...

Satış ve Pazarlama Uzmanları Ne Diyor?

Uzmanlar, satış yöneticileri ve yönetici adayları için satış teknikleri, satış ekibi liderliği, performans değerlendirme ve hedef belirleme konularında satış yönetimi (sales management) eğitiminin önemli olduğunu vurguluyor.

1. "Satış eğitimi masraf değil, bir yatırımdır." - Brian Tracy (Satış Uzmanı ve Yazar)
2. "Satış eğitimi, müşteri deneyimini geliştirmenin en önemli yolları arasında yer alır." - Shep Hyken (Müşteri Deneyimi Uzmanı)
3. "Satış eğitimi, satış ekiplerinin potansiyelini ortaya çıkarmanın güçlü ve gizli bir anahtarıdır." - Recep Heptaş (CEO of Disticaretplatformu)

Sıkça Sorulan Sorular (SSS):

1. Satış eğitimi kimler içindir?

— Satış eğitimi her seviyedeki satış profesyonelleri içindir. Temel satış (basic sales) becerilerinden ileri satış tekniklerine kadar eğitim sunulmaktadır.

2. Satış eğitimi ne kadar sürer?

— Eğitimin süresi içeriğe ve formata bağlı olarak değişir. Birkaç saatten birkaç haftaya kadar.

3. Satış eğitimi online olabilir mi?

— Evet, günümüzde birçok satış eğitimi online olarak verilmektedir. Böylece zamandan ve mekandan tasarruf edebilirsiniz.

4. Satış eğitimi ne kadar etkilidir?

— Eğitimin etkinliği içeriğe, eğitmenin deneyimine ve katılımcıların motivasyonuna bağlıdır. Ancak genel olarak, satış eğitimi satış performansını artırır.

Satış yöntemlerinizi yeniden düşünün.

Satış ekibinizi kapsamlı bir satış eğitim programına kaydettirmek size rekabet avantajı sağlayacaktır. Güçlü bir satış ekibi,büyüklüğü veya odak noktası ne olursa olsun,her kuruluşun önemli bir bileşenidir. Ekip üyeleri müşterilerle birebir etkileşim kurduğundan gelir ve büyümeyi doğrudan etkilemektedir, bunun önemini siz de biliyorsunuz.

Satış ekibinizin,müşteri ilişkileri geliştirmek ve satış yöntemleri hakkındaki bilgilerini genişletmek için kullanabilecekleri belirli bir beceri seti için buradayız. Sürekli satış ekibi eğitimi,yetenekleri artırırken şirket çapında çeşitli avantajlar sunar:

Daha Fazla Başarı

Kanıtlanmış uzmanlığa sahip bir satış ekibi,daha fazla satıştan yararlanmak için daha donanımlıdır. Eğitimli profesyoneller,işletmeniz için daha fazla gelir elde etmenize ve başarılı bir geleceğe doğru ilerlemenize yardımcı olacaktır. Satış profesyonelleriniz daha sık başarılı oldukça,daha büyük işler üstlenme konusunda kendilerine olan güvenleri artacak. Emrinizde daha iyi satış elemanları bulunuyorsa,işinizi büyütme şansınız o kadar artar.

Gelişmiş Verimlilik

Satış elemanlarınızın satış becerilerini geliştirmek için zaman ayırması,aynı zamanda verimliliğinizi de optimize eder. İş gücünüzün becerilerini geliştirmek,işletmenizin anlaşmaları sonuçlandırmak ve müşteriler ile etkili iletişim kurmak için gereken taktiklere sahip olmasını sağlar. Çalışanlarınızın becerilerini genişleterek onlara zamanı verimli kullanmaları için ihtiyaç duydukları şeyi vererek motive etmiş olursunuz.

Artan Motivasyon

Bu eğitimler sizin bireysel başarıya olan bağlılığınızı gösterir. Eğitim,profesyonel büyüme ve gelişmeye olanak tanır. Bu durum da her çalışanın aynı yönde ilerlediği daha uyumlu ve birleşik bir şirket kültürü geliştirebilir. Ayrıca daha başarılı bir ortam yaratmanıza da yardımcı olur. Bu başarıyı finansal faydalar takip edebilir ve bu da daha mutlu bir ekip yaratabilir.

Dış Ticaret Platformu Kuruluşunuza Nasıl Fayda Sağlayabilir?

Dış Ticaret Platformu'nun yenilikçi satış stratejileri ile işletmenizin doğru yönde ilerlemesini sağlayın. Daha verimli bir iş akışı oluşturmalarına yardımcı olmak için dünyanın dört bir yanındaki işletmelerle ortaklık kurarak yıllardır sektörümüzün zirvesinde kaldık. Küçük girişimlerden, kobilerden büyük holdinglere kadar çok sayıda kuruluşla çalışacak bilgi birikimine ve deneyime sahibiz. Bilim destekli yaklaşımlardan faydalanıyoruz.

Araştırma Temelli

En son endüstri trendlerine dayanan etkili satış eğitim programlarının güncellenmiş bir koleksiyonundan yararlanıyoruz. Sahadan gelen gerçek sonuçlara dayanarak müfredatımızı her zaman geliştiriyoruz.

Özelleştirilmiş

Programlarımızı sektörünüze, kültürünüze ve dilinize uygun olarak benzersiz ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlayabiliriz. Eğitiminiz ihtiyacınıza uygun ve alâkâlı olacaktır.

Eksiksiz ve Kalıcı

Eğitimlerimiz kalıcı olacak şekilde tasarlanmıştır. Yeni becerilerinizin ve davranış değişikliklerinin gelecekte de devam etmesini sağlamak için teknoloji, yönetim araçları ve koçluk sağlıyoruz.

Bir satış elemanının hangi eğitime ihtiyacı vardır?
Bir satış eğitimi programı, satış temsilcilerinin satış yapmaya hazır olmalarını ve yaptıkları işte daha da iyi olmalarını sağlamak için çeşitli konuları kapsamalıdır: Ürün bilgisi. Satış süreçleri, satış metodolojisi ve teknikleri.

7 satış eğitimi yöntemi nedir?
İşte ekibinizin satışlarını artıracağı kesin olan, denenmiş ve test edilmiş satış eğitimi yöntemleri:

1. Oryantasyon Eğitimi

2. İş Başında Eğitim

3. Satış Üzerine Dersler

4. Vaka Tartışması

5. Görsel Satış Eğitimi

6. Çıraklık Eğitimi

7. İş Dışı Eğitim

Satış için Temel Satış Becerileri ve Eğitim Teknikleri nelerdir?
Eğitim karışımınıza eklemeniz gereken en temel satış becerileri ve konuları:

* Anlaşmaları kapatmak için etkili satış teknikleri.

* B2B satış için gelişmiş satış stratejileri.

* Başarılı satış için iletişim becerileri.

* Satışta ikna psikolojisi.

* Başarılı satışçılar için müzakere becerileri.

En sık hangi satış eğitimi kullanılıyor?
Dönüşümü hızlandırmak için en popüler satış eğitimi programları:

1. Sprint araştırması,
2. İç satış danışmanlığı,
3. Çözüm mesajlaşması,
4. Satış ve pazarlama uyumu,
5. Satış bölgesi yönetimi.

Satışlarda nasıl durdurulamaz olunur?
Satışta Durdurulamaz Olmanın Beş Yolu

1- Ürününüzü ve Hedef Kitlenizi İçeriden ve Dışarıdan Tanıyın. Sattığınız ürün veya hizmette uzman olmanız önemlidir.

2- Teknoloji ve Araçlardan Yararlanın.

3- Güçlü İlişkiler Kurun.

4- Hedefleri Belirleyin ve Takip Edin.

5- Görünürlük ve Sorumluluk için Proaktif İletişim.

Yeni satış temsilcileri nasıl eğitilir?
Satış Görevlileri Nasıl Eğitilir?

# Onları CRM'inizi nasıl kullanacakları konusunda eğitin.

# Çağrı incelemeleri yapın.

# Satış sürecine genel bakış sağlayın.

# Temsilcileri,şirketinizin müşteri adaylarını nasıl ele aldığı konusunda eğitin.

# Alıcı kişiliklerinizi gözden geçirin.

# Rekabetçi bir analiz sağlayın.

# Güçlü temsilcilerin demo eğitimi vermesini sağlayın.

# Teknik eğitim tutun.

EĞİTİM PROGRAMI

Değişen Dünya, Değişen Ekonomik Dinamikler ve Satışın Değişen Yüzü

• Küreselleşme ile Ekonomide Değişim
• Değişimin Pazarlama Anlayışına Etkisi
• Satışta Değişmeyen Formül Değişen Yaklaşım (Değer Kavramı)

Pazarlama, Satış, Satıcı Kavramları ve İlişkileri

• Pazarlama ve Satış Fonksiyonları Arasındaki İlişki
• Satıcı ve Temel Özellikleri
• Fiziksel Özellikler
• Olumlu ve Olumsuz Satıcı Tutumları
• Olumlu Davranış Modelleri

Satış Sürecinin Analizi

• Satış Fonksiyonunun Süreç Haritası
• Araştırma
• Ön Hazırlık
• İhtiyacın Tespiti
• Satış Sunumu
• İtirazların Yönetilmesi
• Satış Kapama
• Satış Sonrası Takip

Satış ve Zaman Yönetimi

• “Zamanı Yönetemeyen Zamanın Kölesi Olur”
• Satıcının “SATIŞA AYIRDIĞI ZAMAN”!
• Zamanı Yönetme Araçlarından; Plan, Rota, Takip

Satış ve Etkin İletişim

• Müşteri ile İlişki Kurabilmek için Etkin İletişim
• Mesaj, İletim, Geri Bildirim
• Yüzyüze Görüşmede “Vurgu”, “Konuşma Hızı”, “Sesin Yüksekliği” ve “Duraklar”
• İletişimde, Beden Dilinin Önemi ve Kullanımı

• Kendini Bilmenin Önemi
• Müşteriyi Tanıyabilmenin Önemi

• Yanlış Dinleme Türleri
• İyi Bir Dinleyici Olmak İçin Yapmamız Gerekenler

Yakınlık ve Güven Oluşturmanın Önemi

• Faaliyet Gösterilen Pazarlara Göre “Güven”in Önemi
• Duygu mu, Mantık mı?
• Yakınlık ve Güven İlişkisi

Satış Görüşmesi ve Sunum

• Başarılı Bir Satış Görüşmesinin Temel Öğeleri
• Satış Sunumunda Dikkat Edilmesi Gerekenler
• Satış Sunumu Yaklaşımları
• Ürün Özellikleri Yaklaşımı
• Ürün Avantajları Yaklaşımı
• Ürün Faydası Yaklaşımı
• Karma Yaklaşım
• Hiyerarşik Yaklaşım
• Tepki Yaklaşımı
• Sorun Çözme Yaklaşımı
• İhtiyaç Yaklaşımı
• Görsel, İşitsel ve Sembolik Unsurlar

• İletişim, İkna ve Manipülasyon (Algı Yönetimi)
• Psikolojide Sınıflanmış İkna Yaklaşımları
• Azlık İlkesi
• Otorite İlkesi
• Hoşlanma İlkesi
• Karşılıklılık İlkesi
• Başkaları Yapıyorsa İlkesi
• Tutarlılık İlkesi
• Harekete Geçiriciler İlkesi
• Çok Kullanılan İkna Yöntemleri
• Önce Küçük, Sonra Büyük Rica Tekniği
• Önce Büyük Sonra Küçük Rica Tekniği
• Gitgide Artan Ricalar Tekniği
• Satışı Tatlandırma Tekniği
• Evet-Evet Tekniği
• Hangi? Tekniği
• Borca Sokma Tekniği

Satış Müzakeresinde İtirazları Yönetmenin Önemi – İtiraz Türleri

• Gerçek İtirazlar
• Gizlenmiş İtirazlar
• Fiyat İtirazları
• Spesifik İtirazlar
• Yavaşlatma İtirazları

İtirazların Yönetilmesi
Satış Sürecinin Son Aşaması Satış Kapama

• Satış Kapama Zamanlaması
• Satış Kapama Yöntemleri
• Doğrudan Kapama
• Özetleme Yoluyla Kapama
• Gösteriyle Kapama
• Olumsuz Kapama
• Özel Teklifle Kapama